大小新闻客户端7月26日讯（YMG全媒体记者 张丞 通讯员 张皓 报道）近年来，医患关系紧张一直是医护人员心里的一块大石头，医疗纠纷发生后医患双方往往是“公说公有理，婆说婆有理”。医闹事件屡见不鲜，甚至不少医护人员因此而转行。改善医患关系，处理好医患纠纷成为当前医疗工作的重点。发生了医疗纠纷应当怎么处理

一、首先我们要清楚什么是医疗纠纷

2018年10月1日起施行的《医疗纠纷预防和处理条例》对医疗纠纷的定义是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

二、医疗纠纷的处理途径有哪些

根据《医疗纠纷预防和处理条例》的规定，医患双方可以通过以下途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。

申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解，医疗纠纷人民调解委员会获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷，可以主动开展工作，引导医患双方申请调解。

三、发生医患纠纷，如何申请医疗纠纷鉴定

《医疗事故处理条例》第三十七条第二款规定 患当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。

四、发生医疗纠纷绝不能化身“医闹”

医患双方应当依法维护医疗秩序。任何单位和个人不得实施危害患者和医务人员人身安全、扰乱医疗秩序的行为。

医患双方在医疗纠纷处理中，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担民事责任；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

五、温馨提示

发生医疗纠纷后，有些患者和医疗机构会私下协商，然而，私下协商可能发生以下问题：1.因沟通不畅导致纠纷升级；2.签署沟通协议内容不完整不合法导致协议无效；3.双方信息了解不对等导致基本权益得不到保护。不规范、无原则的“私了”，不仅可能沦为医方“花钱消灾”的途径，也可能成为患方“漫天要价”的手段，不仅不利于医方风险、责任意识的强化，也不利于患方依法、理性维权习惯的养成。

因此发生医疗纠纷后双方自愿协商的，建议在卫生主管部门的主持下完成，尽量不要选择不规范的“私了”。

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